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超級(jí)市場(chǎng)是商業(yè)零售業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的以開(kāi)架自選、顧客自我服務(wù)和統(tǒng)一結(jié)算為主要特征，滿足顧客生活中所需要的物品的商品零售業(yè)態(tài)形式。作為商品流通的最終階段，超級(jí)市場(chǎng)的主要任務(wù)是為消費(fèi)者服務(wù)，這一特性也決定了現(xiàn)代超市管理是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，超市管理主要分為店面管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理等幾個(gè)部分。福思特商場(chǎng)管理教學(xué)系統(tǒng)以現(xiàn)代化的超市連鎖企業(yè)為模型，模擬企業(yè)的整體業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程，學(xué)生可以模擬實(shí)際操作,從制訂年度營(yíng)銷計(jì)劃開(kāi)始，依次經(jīng)歷超市經(jīng)營(yíng)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)：采購(gòu)，配送，最后完成銷售的全過(guò)程。在該軟件中，設(shè)定超市的主要部門(mén)包括：總部，店面經(jīng)營(yíng)部，配銷部等，其中總部又分為企劃部，財(cái)務(wù)部，總查詢。超市的各項(xiàng)主要職能，包括購(gòu)、銷、調(diào)、存、加工、拆零分包、傳遞信息、提供銷售服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。
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通過(guò)對(duì)本模擬系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠體驗(yàn)現(xiàn)代現(xiàn)代化的超市連鎖企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，按商品銷售計(jì)劃制訂商品采購(gòu)計(jì)劃，再按商品采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)商品，然后進(jìn)行入庫(kù)、配送、商品銷售等過(guò)程，掌握貨品流，資金流、信息流的運(yùn)行規(guī)律，深刻理解超市作為一特殊企業(yè)的各職能部門(mén)的職責(zé)、工作程序以及各部門(mén)的協(xié)調(diào)和制約關(guān)系，洞悉各環(huán)節(jié)中可能遇到的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的處理，學(xué)生可以全面的把握超市連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)性，將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通到超市經(jīng)營(yíng)管理中去，使學(xué)生畢業(yè)后能迅速適應(yīng)超市經(jīng)營(yíng)管理的需要，為承擔(dān)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介：
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1.企劃部
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(1)年度營(yíng)銷計(jì)劃；(2)店面管理；(3)員工需求計(jì)劃；(4)員工需求申請(qǐng)；(5)人事檔案資料；(6)員工培訓(xùn)記錄；(7)員工工作職責(zé)；(8)員工獎(jiǎng)懲記錄；(9)員工考勤記錄；(10)員工工資表；(11)顧客意見(jiàn)錄入；(12)顧客意見(jiàn)處理；(13)顧客意見(jiàn)報(bào)表；(14)客戶滿意度調(diào)查；(15)客戶滿意度報(bào)表。
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2.財(cái)務(wù)部
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(1)繳款單；(2)銷售收入報(bào)表；(3)************；(4)盤(pán)點(diǎn)初始化；(5)賬面清單；(6)盤(pán)點(diǎn)處理；(7)盤(pán)盈盤(pán)虧報(bào)表；(8)應(yīng)付款統(tǒng)計(jì)報(bào)表；(9)付款記錄；(10)付款報(bào)表；(11)員工工資查詢。
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3.總查詢
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(1)商品銷售計(jì)劃；(2)商品采購(gòu)計(jì)劃；(3)進(jìn)貨報(bào)表；(4)配貨報(bào)表；(5)進(jìn)銷存報(bào)表；(6)供應(yīng)商信用評(píng)估；(7)店面進(jìn)銷存報(bào)表；(8)年度營(yíng)銷計(jì)劃；(9)銷售收入報(bào)表；(10)應(yīng)付款統(tǒng)計(jì)報(bào)表；(11)付款報(bào)表；(12)盤(pán)盈盤(pán)虧報(bào)表。
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4.店面經(jīng)營(yíng)部
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(1)專柜售貨單；(2)售貨單；(3)取消售貨單；(4)售貨單查詢；(5)************；(6)銷售退貨；(7)退貨處理；(8)退貨報(bào)表；(9)銷售換貨；(10)換貨報(bào)表；(11)會(huì)員管理；(12)會(huì)員報(bào)表；(13)商品銷售報(bào)表；(14)店面進(jìn)銷存報(bào)表；(15)盤(pán)點(diǎn)管理；(16)收貨單；(17)調(diào)撥單；(18)退貨單；(19)條碼錄入；(20)價(jià)格錄入；(21)現(xiàn)存報(bào)表。
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5.店面經(jīng)營(yíng)部
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(1)商品銷售計(jì)劃；(2)商品采購(gòu)計(jì)劃；(3)采購(gòu)單；(4)驗(yàn)貨單；(5)退貨單；(6)供應(yīng)商資料；(7)供應(yīng)商信用評(píng)估；(8)配貨報(bào)表；(9)進(jìn)貨報(bào)表；(10)收貨單；(11)代碼設(shè)置；(12)貨品資料設(shè)置；(13)條碼錄入；(14)價(jià)格錄入；(15)配貨單；(16)進(jìn)銷存報(bào)表；(17)現(xiàn)存報(bào)表；(18)盤(pán)點(diǎn)管理。
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另外，系統(tǒng)還設(shè)計(jì)了實(shí)驗(yàn)考核管理功能，并配有試題庫(kù)，老師可以自行添加試題，為老師出卷提供方便，計(jì)算機(jī)可以對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)做出判分。
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系統(tǒng)特點(diǎn)
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◆ 理論知識(shí)講解
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本教學(xué)系統(tǒng)是在實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，增加教學(xué)功能，專為高校的教學(xué)提供服務(wù)。
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本系統(tǒng)全面呈現(xiàn)出超市管理的概貌，重點(diǎn)突出。系統(tǒng)提供了一個(gè)典型的案例供學(xué)生實(shí)習(xí)。各業(yè)務(wù)模塊及輔助性模塊都配有詳細(xì)的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖，讓學(xué)生全面直觀地了解超市物流、信息流、資金流，各職能部門(mén)的職責(zé)及之間的相互協(xié)調(diào)制約關(guān)系，從全局的角度去理解超市管理。各模塊都可以進(jìn)行實(shí)際的業(yè)務(wù)操作，業(yè)務(wù)邏輯嚴(yán)密，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)，給學(xué)生提供了一個(gè)仿真的超市環(huán)境，增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)。
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本系統(tǒng)還提供了試題庫(kù)與實(shí)習(xí)考核的功能，老師可以評(píng)估學(xué)生的實(shí)習(xí)情況及效果。試題庫(kù)提供了接口，方便教師擴(kuò)充試題庫(kù)。
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系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單，師生只需基本的計(jì)算機(jī)操作就可以進(jìn)行教學(xué)和實(shí)習(xí)。教師根據(jù)提供的實(shí)習(xí)手冊(cè)可以完成教學(xué)。
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◆ 業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖
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各業(yè)務(wù)模塊及輔助性模塊都配有詳細(xì)的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及數(shù)據(jù)流程圖，讓學(xué)生全面直觀地了解超市物流、信息流、資金流，各職能部門(mén)的職責(zé)及之間的相互協(xié)調(diào)制約關(guān)系，從全局的角度去理解超市管理。
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◆ 專為教學(xué)設(shè)計(jì)
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教學(xué)系統(tǒng)是在多家超市成功實(shí)施的基礎(chǔ)上，改制過(guò)來(lái)專為高校的教學(xué)提供服務(wù)。系統(tǒng)允許建立多個(gè)實(shí)驗(yàn)室，不同班級(jí)和實(shí)驗(yàn)小組可以同時(shí)在一起學(xué)習(xí)，不同實(shí)驗(yàn)室之間數(shù)據(jù)相互獨(dú)立。
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◆ 案例全程仿真
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根據(jù)實(shí)際企業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，業(yè)務(wù)邏輯嚴(yán)密，數(shù)據(jù)真實(shí)，還配有相關(guān)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)等案例資料。
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◆ 深入管理細(xì)節(jié)
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每項(xiàng)業(yè)務(wù)都要求學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作，包括購(gòu)貨、發(fā)貨、銷售等。各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間關(guān)系密切、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，從而讓學(xué)生去體會(huì)商場(chǎng)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的日常運(yùn)作、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與制約關(guān)系等。系統(tǒng)盡量使用當(dāng)前商場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)做法，使學(xué)生走上工作崗位就可以勝任商場(chǎng)管理工作。
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◆ 強(qiáng)大的教務(wù)管理功能
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為方便教學(xué)，系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能，老師可以根據(jù)教學(xué)需要，任意安排教學(xué)內(nèi)容。為較好地利用現(xiàn)有資源，提供了案例和課件接口，老師可以輸入自己設(shè)計(jì)案例和課件，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)，還提供了試題庫(kù)與實(shí)習(xí)考核的功能，老師可以評(píng)估學(xué)生的實(shí)習(xí)情況及效果。試題庫(kù)提供了接口，方便教師擴(kuò)充試題庫(kù)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)了考試系統(tǒng)和跟蹤分析學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)度的稽核系統(tǒng)，簡(jiǎn)化教學(xué)管理和教學(xué)檢查工作。提供了挑戰(zhàn)題功能。通過(guò)實(shí)習(xí)作題積分，可以升職稱，提高學(xué)習(xí)興趣。提供在線幫助、安裝手冊(cè)、教師使用手冊(cè)以及針對(duì)每個(gè)案例提供實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)。
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使用對(duì)象
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可作為高等院校商場(chǎng)管理專業(yè)的實(shí)習(xí)平臺(tái)，也可為企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)提供良好的環(huán)境和幫助。
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